Довідка

Правила спілкування фахівця під час проведення зустрічей, переговорів, прийомів. Спілкування по телефону

Дізнаємось

поглибити знання про службовий етикет, здійснювати регламентування спілкування, доречно використовувати мовні моделі звертання, вибачення, погодження тощо; навчити будувати діалог за змістом тексту, проводити усний обмін інформацією в процесі спілкування; вдосконалювати навички й вміння володіння прийомами ділового спілкування та ефективного слухання, використовуючи принципи професійного спілкування на рівні сучасної української літературної мови, здійснювати спілкування з учасниками трудового процесу; сприяти вихованню любові до рідного слова, самоорганізації.

Навчимось

; вдосконалювати навички й вміння володіння прийомами ділового спілкування та ефективного слухання, використовуючи принципи професійного спілкування на рівні сучасної української літературної мови,

Матеріали

Проблемні питання

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Тест

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

Д.з.

Доступно тільки для зареєстрованих користувачів

№	Тема
2 лекції
1	Вступ. Державотворча роль мови. Функції мови. Стилі, типи і форми мовлення
2 практичні заняття
1	Літературна мова. Мовна норма. Культура мови. Культура мовлення під час дискусії
2	Формування навичок і прийомів мислення. Види, форми, прийоми розумової діяльності. Основні закони риторики
3	Поняття про етику ділового спілкування, її предмет і завдання
4	Структура ділового спілкування. Техніка ділового спілкування. Мовленнєвий етикет
5	Правила спілкування фахівця під час проведення зустрічей, переговорів, прийомів. Спілкування по телефону
6	Лексичний аспект сучасної української мови у професійному спілкуванні. Терміни і термінологія. Загальнонаукові терміни
7	Спеціальна термінологія та професіоналізми
8	Точність і доречність мовлення. Складні випадки слововживання. Пароніми та омоніми. Вибір синонімів
9	Нормативність і правильність фахового мовлення. Орфографічні та орфоепічні норми сучасної української літературної мови. Орфографічні та орфоепічні словники
10	Морфологічні норми сучасної української літературної мови у професійному спілкуванні
11	Синтаксичні норми сучасної української літературної мови у професійному спілкуванні
12	Загальні вимоги до складання професійних документів. Текст документа. Основні реквізити. Види документів
13	Укладання документів щодо особового складу
14	Укладання довідково-інформаційних документів
15	Особливості складання розпорядчих та організаційних документів
16	Укладання фахових документів
17	Укладання фахових документів